会員登録・会員情報についてのご質問

会員IDを変更したい

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会員情報(住所、氏名(苗字)、電話番号、メールアドレス、メルマガ配信の有無等)を変更したい

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「マイページ」→「会員情報修正」からご登録されている会員情報をご変更ください。尚、転居によりご住所等が変更になる場合、「マイページ」→「会員情報修正」にてご住所等をご変更いただいても、ご変更前にご注文されたご注文情報(配送先等)には反映されませんので、ご注意ください。その場合は、「マイページ」→「注文履歴」→「配送先を変更」にて、お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。

会員IDを忘れてしまった

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サイトのログイン画面にある「会員IDをお忘れの方はこちら」をクリックしていただきお手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録のメールアドレス宛にメールにて会員IDをご案内いたします。

パスワードを忘れてしまった

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サイトのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、「会員ID」をご入力後、お手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録いただいているメールアドレス宛に「パスワード再設定手続のお知らせ」をお送りいたします。受信いただいたメールに記載のURLをクリックしていただきますとご登録いただいた「パスワードリマインダー」が記載されておりますので、「パスワードリマインダーの答え」をご入力いただきますと、パスワード再設定画面が表示されますので、そちらで新しいパスワードの設定を行ってください。

メールアドレスを誤って登録した

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メルマガが届かない

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メルマガの配信を停止して欲しい

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メルマガ配信の設定は、サイトの「マイページ」→「会員情報修正」にて、メルマガ配信設定をご変更ください。

メルマガを配信停止したい

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会員ID・パスワードをお問合せいただいてもご不明な場合、もしくはメルマガ配信設定のご変更お手続きが不可能な場合は、「カスタマーサポート」→「お問合せ」フォームより、本文に「お名前・会員ID・生年月日・メルマガ配信停止希望」の旨、ご入力頂きお問合せください。お問合せいただき次第、お客様センターよりメールにてご連絡いたします。

自分以外の名義で会員登録したい

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